Это приятные приветливые люди, практически всегда сразу приглашающие нас во двор или дом, нередко они угощают нас чаем и даже могут накормить. Сделки с такими людьми бывают пятьдесят на пятьдесят. Они бы и рады у нас купить, но не всегда у них есть на это деньги, и занимать такие люди не будут, потому что, как правило, у них все занимают, а отдают с трудом. С такими людьми мы, как правило, долго не распыляемся, нередко делаем им процедуры просто так и уходим ни с чем. В крайнем случае таким можно продать один массажер, редко когда они берут сразу два, ещё реже берут больше двух. Но по мне, лучше обойти шесть позитивных людей, продав им по одному массажеру, чем читать двухчасовую лекцию и не продать ничего.
Я кивнула в знак согласия.
– Следующий тип людей – это «негатив», – произнеся это, Сергей ухмыльнулся. – Интересный типаж, и переруленный негатив — это всегда стопроцентная сделка.
Я нахмурилась, услышав непонятные для меня слова. Сергей заметил это.
– Поясню, что значит переруленный негатив, – ухмыльнулся он. – В последней сделке первая бабуля, к которой мы постучались, была негативом. Она встретила нас, пригрозив натравить полицию, но мы не испугались и не убежали, а ещё и пригрозили ей той же полицией, и бабуля стала менять своё отношение к нам, когда стала бегать по дворам, помогая нам искать клиентов. То есть мы её перерулили с негатива, сделав её своим союзником и помощником для заключения будущих сделок. Так как к соседкам уже шла она, а не мы, уровень доверия к нам стал очень высок, так как эта бабуля нас как бы рекомендовала своим соседям, и в итоге у двух других соседок мнение о нас было только положительное без каких-либо левых мыслей. Мне оставалось только удержать эту негативную бабулю в рамках того впечатления, что мы на неё произвели. В итоге получилась неплохая мини-лекция и продажи.
Он снова выдержал паузу.
– Вопросы есть?
Я отрицательно замотала головой.
– Следующий типаж людей, на который я хотел бы сегодня обратить твоё внимание, это пустозвоны.
– Пустозвоны? – переспросила я.
– Да, – кивнул мне в ответ Сергей. – Таких людей за эту рабочую неделю мы с тобой ещё не встречали. Но встречаются они довольно часто, и на таких тратить своё рабочее время не стоит вообще. Сделок с ними никогда не будет, а сил они отнимают много. И самое худшее, когда такой пустозвон вклинивается в середину лекции и в итоге может слить все сделки. Узнать его очень легко. Такой человек говорит, не замолкая и не слышит никого вокруг себя. Заставить его замолчать сложно, и проще всего уйти от такого человека. Если это лекционный вариант, то приходится переходить к крайним, разумным, но грубым мерам, и лучше всего такого человека прогнать. Или, если работаешь с напарником, тот вычисляет таких людей, привлекает их внимание на себя, уводя подальше от места, где проводят лекцию, и занимает их всё время, пока другой закончит лекции и совершит продажи, чтоб пустозвон не отвлекал людей. Поэтому хороший напарник в нашей работе очень важен и нужен.
Он снова выдержал паузу.
– На сегодня это всё, что я хотел тебе рассказать. Завтра начнем на практике проверять полученные и усвоенные тобой за эти выходные знания.
Мы поужинали и легли спать.
9. Проба…
Утро понедельника. Рабочий день начался как обычно. Офис, кафе, и вот мы уже в машине, а за окном мелькают незнакомые мне улицы и дома. Мы свернули в частный сектор, и машина медленно ехала по узким улочкам. Я наблюдала за Сергеем, пытаясь понять, как он определяет дом будущего покупателя.
– Тут остановись, – сказал он водителю, указывая на дом с высокой треугольной крышей.
Водитель кивнул и остановился.
– Идём, – обернулся ко мне Сергей. – Сегодня работаем следующим образом, – произнёс он, когда мы подошли к калитке. – Ты начинаешь, здороваешься, представляешься, говоришь о цели нашего визита, пробуешь дальше, а я стою рядом на подхвате.
Я кивнула в знак согласия, понимая, что других вариантов и быть не может. Если я хочу поскорее с этим закончить, я просто должна – и всё.
Я негромко постучалась.
– Громче стучи, – подсказал мне мой учитель. – Уверенно и громко, это тоже сразу определяет тебя как человека.
Я послушалась. И на мой стук тут же отозвался заливистый лай собаки.
Калитка открылась, и передо мной встал средних лет мужчина. Я испуганно отступила, так как он был выше меня на целую голову и выглядел устрашающе, возвышаясь надо мной.
– Чем могу помочь? – пробасил он, обращаясь к Сергею.
– Марина Владимировна… – вернул меня в реальность голос моего наставника.
– Да, – запнулась я, покосившись на открывшего нам мужчину, и моего учителя. – Здравствуйте... – я снова запнулась.
– Приветствую, – протянул руку открывшему нам мужчине Сергей. – Меня зовут Сергей Геннадьевич, это моя помощница Марина Владимировна. Извините за беспокойство, на вашей улице сегодня проходит проверка получения адресной помощи пенсионерам, распределённой в прошлом году нашим центром в рамках проекта «Здоровая нация».
Произнеся это, он протянул открывшему мужчине удостоверение. Тот не спеша его взял, изучил и вернул обратно.
– Ваш адрес стоит у нас в списках, как получивших нашу помощь. – Сергей сверился с записями в своей папке. – Расскажите, как проходит у вас лечение физиокабинетом на дому. Каких успехов уже достигли, в чем возникли трудности? Ваш отзыв мы передадим нашим учёным разработчикам.
– Чего? – опешил открывший нам мужчина. – Не было никакой помощи, у нас бабуля труженица тыла, мы ничего не получали. Галя! – От его крика я вздрогнула и отступила ближе к Сергею. – Галя, выйди к нам, тут проверка какая-то!
– Чего? – услышали мы женский крик. – Я не могу, у меня мясо подгорит! Ты что, сам не можешь разобраться?
– Да выключи ты своё мясо, сюда иди! – ещё громче заорал он.
На его крик вышла средних лет женщина. Она была под стать мужчине – высокая и полноватая. Широкими шагами она быстро подошла к нам.
Сергей повторил ей все, что говорил до этого мужчине. Отрицание в ответ, полное недоумение и удивление на лицах этих людей были искренние.
– У нас бабулька труженица тыла. Вить, пойди, позови её, я Агафье Петровне завтрак понесла, – толкнула она мужа.
– А Агафья Петровна – это кто? – поинтересовался мой наставник, открыв свою папку.
– Соседка наша, она пенсионерка, инвалид второй группы по диабету, у неё ноги в ранах. Я из дома почти не выходит.
– Так пойдёмте вместе, – предложил, улыбаясь, Сергей. – Возьмём сразу два отзыва, вы облегчите нам работу.
Мы последовали за Виктором и Галиной через дорогу, прошли два дома и вошли в калитку. Нас тут же заливисто облаяла мелкая собака, не выскакивая из своей будки.
– Мама, это мы! – прогремел басом на весь двор Виктор. – Тут проверка какая-то, помощь вам адресную выделяли.
На шум из открывшейся в небольшой хатке двери вышла высокая и очень худощавая старушка. Она смерила нас неприятным, прищуренным взглядом, подозрительно осматривая.
– Сынок, – проскрипела она осипшим голосом. – Что за шум?
– Давайте в дом пройдём, – вмешался Сергей. – Чтоб Агафье Петровне не пришлось ноги напрягать и к нам выходить.
Мы прошли в убогую на первый взгляд комнату. Стены, давно не видевшие ремонта, обшарпанный и выцветший ковёр на стене, скрипучий диван, вместо ножек у которого были кирпичи подложены, рядом с ним столик с лекарствами и тарелкой блинов. Тумбочка, на ней телевизор, рядом шкаф. И снова этот неприятный запах старости и тлена, от которого не спасает даже проветривание.
На диване сидела очень тучная женщина, видимо хозяйка, положив одну ногу на стул, поставленный специально для этого. Одного взгляда на её ногу мне хватило. Я поспешила отвернуться и спрятаться за Сергея, так как меня резко затошнило и я с трудом сдержала в себе рвотные позывы. Её нога ниже колена была вся в гнойных ранах.
Сергей представился и повторил всё, что уже говорил до этого.
Уже дружное отрицание и мотание головами убедили нас, что никто из них ничего не получал.
– Да вижу, что не получали. – Сергей, не дожидаясь приглашения, присел рядом с хозяйкой дома на диван и осмотрел её ногу. – И рецидив трофической язвы лечим вот этим? – строго произнёс он, взяв со стола тюбик с мазью.
– Этим, милок, этим, – вздохнула Агафья Петровна. – Что врачи выписали, тем и лечу. Дочка моя купила вчера только, она в доме напротив живёт. На работе она сейчас, до вечера, вам бы с ней переговорить.
– Да вижу, что не лечите, а калечите вы себя, – проигнорировав её слова, покачал головой Сергей, положил мазь на место и что-то записал у себя в папке.
– А что делать? – вздохнула старушка. – В больнице нас лечить не хотят, говорят – старость.
– Старость, – повторил за ней Сергей. – Где вы слышали, уважаемая моя Агафья Петровна, про такую болезнь, как старость?
– Так врачи нам так говорят, я бы и рада лечиться, да они только мази мне выписывают – и все.
– Вот поэтому, – повысив свой тон, произнёс мой наставник, – в прошлом году наш центр и распределял адресную помощь таким, как вы, нуждающимся, чтоб вы не мазями симптомы убирали, а занимались нормальным лечением в домашних условиях.
Слушая учителя, я отошла подальше, избегая смотреть на ногу старухи.
– …физиокабинет на дому. – Его слова вернули меня в реальность. – Этот уникальный прибор был разработан нашими учёными, чтоб разгрузить поликлиники и дать возможность нашим уважаемым пенсионерам получать нужные им процедуры дома, не выстаивая очереди. Распределение было перед Новым годом, в ноябре. Но с января в наш центр стали поступать жалобы о том, что люди не получили этот уникальный прибор. Мы теперь вынуждены вместо того, чтоб сидеть в кабинете, лично и адресно проверять всех получивших.
– Но вы же видите, что мы ничего не получали, – нахмурившись, произнесла Галина.
– Да вижу, – вздохнул Сергей. – И бабулька у вас прям как молодая. – Он с улыбкой посмотрел на высокую худощавую старушку. – Хоть сейчас замуж отдавать.
– Да где там, – махнула рукой старушка. – У меня рак, доживаю уже своё.
– Рак? – нахмурился Сергей, снова открыв свою папку. – А я и смотрю, почему получение у вас стоит странное и с припиской «не для себя».
– Это как? – удивился Виктор.
– Очень просто, оборудование распределялось дорогостоящее, медицинское; как и все медицинские приборы, имеет свои показания и противопоказания. И одно из этих противопоказаний это рак. Но, как вам уже известно, рак бывает разный, и, к примеру, в стадии ремиссии с раком кожи, например, на лице этот прибор применять можно, но только для лечения ног, коленей и поясничного отдела, а выше уже нельзя. Потому на таких пациентов оборудование тоже выделялось, но требовалось строгое соблюдение всех рекомендаций. А были и такие пациенты, кому по противопоказаниям было нельзя, но у них были, к примеру, дети или внуки, и в рамках программы «Здоровая нация» таким пациентам адресная помощь выделялась, но делалась пометка, что получали они её не для себя. Болезнь лучше предотвратить, делая профилактические процедуры, и чем раньше, тем лучше, чем лечить вот такие, – он указал на ногу больной хозяйки дома – уже сильно запущенные язвы.
– Это да, – согласились с ним, закивав, слушатели.
– Так вот вы, – он указал на соседскую старушку, – и получили в прошлом году нашу помощь, согласно нашим записям, не для себя. А вы, – он указал на хозяйку дома, – получили её для себя.
– Да не было ничего!..
– Да вижу, что не было: если бы вы получили, – вздохнул он, обращаясь к сидящей рядом с ним старушке и снова осматривая её ногу в язвах, – сейчас бы не сидели вот так. Марина Владимировна, – обратился он уже ко мне. – Принесите нам, пожалуйста, прибор из машины. Мы вам его покажем, вы посмотрите на него и, может, вспомните: может, видели у кого-то из соседей или знакомых?..
Я с огромным удовольствием поспешно вышла из душной комнаты на свежий воздух. Взяла коробку с массажерами и вернулась обратно.
– … уникальный физиокабинет на дому, – услышала я голос учителя, подошла к Сергею и встала так, чтоб быть рядом, но при этом подальше от больной ноги хозяйки дома.
Мой наставник привычными движениями распаковал массажер. При этом он рассказывал о его уникальности и дороговизне и успехах, которых достигли те, кто прошёл курсы лечения.
– Разрешите на него поближе взглянуть, – протянул руку, подойдя к Сергею, Виктор.
– Да, конечно, – разрешил Сергей, протянув ему массажер. – Он лёгкий, удобный, не бьётся током, поэтому и безопасен как для пожилых людей с плохой координацией, так и для детей.
– Нет, такого мы не видели, – покачал головой в знак отрицания Виктор. – Массажеры тут недавно продавали, ходили, но такого мы не видели.
– Массажеры – это хорошо, – кивнул, соглашаясь с ним, Сергей. – Главное с рук их не покупать, а только в магазинах медтехники, а то мало ли кто там и что продаёт.
– Это да, – согласились с ним собравшиеся в комнате.
Сергей ловко упаковал массажер обратно.
– Марина Владимировна, унесите коробку обратно. Всё, что мне было нужно, мы выяснили. Извините, что мы вас побеспокоили.
Произнеся это, он встал и распрощался со всеми. Мы сели в машину и поехали.
Я в полном недоумении боялась задавать вопросы, помня о том, что при посторонних мы нашу работу не обсуждаем.
Машина проехала несколько улиц и свернула в очередной проулок.
Ехали медленно. Я осматривала дома за заборами и пыталась понять, в каком из них у нас купят массажеры.
– Тут остановись, – распорядился Сергей, указав на кирпичный дом с высоким кирпичным забором и перебив этим мои размышления.
Мы вышли из машины.
– Схема работы та же, – распорядился мой наставник, обращаясь уже ко мне, когда мы остановились возле калитки. – Стучи.
Я послушно постучала. В ответ была тишина.
– Ещё разок, – потребовал мой учитель.
Я снова постучала. И снова тишина, только соседские собаки залаяли
– Да нет там никого, – услышали мы чей-то голос. – На работе они все. Чего хотели? Мне скажите, я им передам.
Мы обернулись на голос. У соседней калитки стояла пожилая, одетая в пальто женщина с сумкой в руках.
– Здравствуйте, – поспешила я поздороваться после тычка мне в спину. – Я Марина Владимировна, это Сергей Геннадьевич, мы пришли к вам проверить, как вы получили помощь в прошлом году.
– Чего? – опешила женщина. – Простите, я спешу, и я ничего не получала.
Она торопливо заперла калитку и поспешила уйти.
– Понедельник – день тяжёлый, – ухмыльнулся мне Сергей. – Поехали, – скомандовал он.
Мы сели в машину и поехали. Проехав несколько улиц, мы увидели на обочине двух бабулек.
– Остановись, – распорядился Сергей, обращаясь к водителю.
Бабульки приветливо отреагировали на моё приветствие и представление. На вопросы о получении помощи мы услышали ожидаемый отрицательный ответ.
– Да, что ж вы за спину-то держитесь, – вмешался Сергей, когда она запнулась.
– Да болит у меня спина, милок, и ноги болят, – запричитала бабулька. – Всю жизнь я на заводе проработала, ветерана труда получила, а толку от этого никакого, только болячки в старости теперь моя награда за труды мои и старания.
– А вы – почему с палочкой? – Строго обратился он к другой бабульке. – Почему не лечитесь нашим уникальным прибором? Уже бы бегали.
Я кивнула в знак согласия.
– Следующий тип людей – это «негатив», – произнеся это, Сергей ухмыльнулся. – Интересный типаж, и переруленный негатив — это всегда стопроцентная сделка.
Я нахмурилась, услышав непонятные для меня слова. Сергей заметил это.
– Поясню, что значит переруленный негатив, – ухмыльнулся он. – В последней сделке первая бабуля, к которой мы постучались, была негативом. Она встретила нас, пригрозив натравить полицию, но мы не испугались и не убежали, а ещё и пригрозили ей той же полицией, и бабуля стала менять своё отношение к нам, когда стала бегать по дворам, помогая нам искать клиентов. То есть мы её перерулили с негатива, сделав её своим союзником и помощником для заключения будущих сделок. Так как к соседкам уже шла она, а не мы, уровень доверия к нам стал очень высок, так как эта бабуля нас как бы рекомендовала своим соседям, и в итоге у двух других соседок мнение о нас было только положительное без каких-либо левых мыслей. Мне оставалось только удержать эту негативную бабулю в рамках того впечатления, что мы на неё произвели. В итоге получилась неплохая мини-лекция и продажи.
Он снова выдержал паузу.
– Вопросы есть?
Я отрицательно замотала головой.
– Следующий типаж людей, на который я хотел бы сегодня обратить твоё внимание, это пустозвоны.
– Пустозвоны? – переспросила я.
– Да, – кивнул мне в ответ Сергей. – Таких людей за эту рабочую неделю мы с тобой ещё не встречали. Но встречаются они довольно часто, и на таких тратить своё рабочее время не стоит вообще. Сделок с ними никогда не будет, а сил они отнимают много. И самое худшее, когда такой пустозвон вклинивается в середину лекции и в итоге может слить все сделки. Узнать его очень легко. Такой человек говорит, не замолкая и не слышит никого вокруг себя. Заставить его замолчать сложно, и проще всего уйти от такого человека. Если это лекционный вариант, то приходится переходить к крайним, разумным, но грубым мерам, и лучше всего такого человека прогнать. Или, если работаешь с напарником, тот вычисляет таких людей, привлекает их внимание на себя, уводя подальше от места, где проводят лекцию, и занимает их всё время, пока другой закончит лекции и совершит продажи, чтоб пустозвон не отвлекал людей. Поэтому хороший напарник в нашей работе очень важен и нужен.
Он снова выдержал паузу.
– На сегодня это всё, что я хотел тебе рассказать. Завтра начнем на практике проверять полученные и усвоенные тобой за эти выходные знания.
Мы поужинали и легли спать.
9. Проба…
Утро понедельника. Рабочий день начался как обычно. Офис, кафе, и вот мы уже в машине, а за окном мелькают незнакомые мне улицы и дома. Мы свернули в частный сектор, и машина медленно ехала по узким улочкам. Я наблюдала за Сергеем, пытаясь понять, как он определяет дом будущего покупателя.
– Тут остановись, – сказал он водителю, указывая на дом с высокой треугольной крышей.
Водитель кивнул и остановился.
– Идём, – обернулся ко мне Сергей. – Сегодня работаем следующим образом, – произнёс он, когда мы подошли к калитке. – Ты начинаешь, здороваешься, представляешься, говоришь о цели нашего визита, пробуешь дальше, а я стою рядом на подхвате.
Я кивнула в знак согласия, понимая, что других вариантов и быть не может. Если я хочу поскорее с этим закончить, я просто должна – и всё.
Я негромко постучалась.
– Громче стучи, – подсказал мне мой учитель. – Уверенно и громко, это тоже сразу определяет тебя как человека.
Я послушалась. И на мой стук тут же отозвался заливистый лай собаки.
Калитка открылась, и передо мной встал средних лет мужчина. Я испуганно отступила, так как он был выше меня на целую голову и выглядел устрашающе, возвышаясь надо мной.
– Чем могу помочь? – пробасил он, обращаясь к Сергею.
– Марина Владимировна… – вернул меня в реальность голос моего наставника.
– Да, – запнулась я, покосившись на открывшего нам мужчину, и моего учителя. – Здравствуйте... – я снова запнулась.
– Приветствую, – протянул руку открывшему нам мужчине Сергей. – Меня зовут Сергей Геннадьевич, это моя помощница Марина Владимировна. Извините за беспокойство, на вашей улице сегодня проходит проверка получения адресной помощи пенсионерам, распределённой в прошлом году нашим центром в рамках проекта «Здоровая нация».
Произнеся это, он протянул открывшему мужчине удостоверение. Тот не спеша его взял, изучил и вернул обратно.
– Ваш адрес стоит у нас в списках, как получивших нашу помощь. – Сергей сверился с записями в своей папке. – Расскажите, как проходит у вас лечение физиокабинетом на дому. Каких успехов уже достигли, в чем возникли трудности? Ваш отзыв мы передадим нашим учёным разработчикам.
– Чего? – опешил открывший нам мужчина. – Не было никакой помощи, у нас бабуля труженица тыла, мы ничего не получали. Галя! – От его крика я вздрогнула и отступила ближе к Сергею. – Галя, выйди к нам, тут проверка какая-то!
– Чего? – услышали мы женский крик. – Я не могу, у меня мясо подгорит! Ты что, сам не можешь разобраться?
– Да выключи ты своё мясо, сюда иди! – ещё громче заорал он.
На его крик вышла средних лет женщина. Она была под стать мужчине – высокая и полноватая. Широкими шагами она быстро подошла к нам.
Сергей повторил ей все, что говорил до этого мужчине. Отрицание в ответ, полное недоумение и удивление на лицах этих людей были искренние.
– У нас бабулька труженица тыла. Вить, пойди, позови её, я Агафье Петровне завтрак понесла, – толкнула она мужа.
– А Агафья Петровна – это кто? – поинтересовался мой наставник, открыв свою папку.
– Соседка наша, она пенсионерка, инвалид второй группы по диабету, у неё ноги в ранах. Я из дома почти не выходит.
– Так пойдёмте вместе, – предложил, улыбаясь, Сергей. – Возьмём сразу два отзыва, вы облегчите нам работу.
Мы последовали за Виктором и Галиной через дорогу, прошли два дома и вошли в калитку. Нас тут же заливисто облаяла мелкая собака, не выскакивая из своей будки.
– Мама, это мы! – прогремел басом на весь двор Виктор. – Тут проверка какая-то, помощь вам адресную выделяли.
На шум из открывшейся в небольшой хатке двери вышла высокая и очень худощавая старушка. Она смерила нас неприятным, прищуренным взглядом, подозрительно осматривая.
– Сынок, – проскрипела она осипшим голосом. – Что за шум?
– Давайте в дом пройдём, – вмешался Сергей. – Чтоб Агафье Петровне не пришлось ноги напрягать и к нам выходить.
Мы прошли в убогую на первый взгляд комнату. Стены, давно не видевшие ремонта, обшарпанный и выцветший ковёр на стене, скрипучий диван, вместо ножек у которого были кирпичи подложены, рядом с ним столик с лекарствами и тарелкой блинов. Тумбочка, на ней телевизор, рядом шкаф. И снова этот неприятный запах старости и тлена, от которого не спасает даже проветривание.
На диване сидела очень тучная женщина, видимо хозяйка, положив одну ногу на стул, поставленный специально для этого. Одного взгляда на её ногу мне хватило. Я поспешила отвернуться и спрятаться за Сергея, так как меня резко затошнило и я с трудом сдержала в себе рвотные позывы. Её нога ниже колена была вся в гнойных ранах.
Сергей представился и повторил всё, что уже говорил до этого.
Уже дружное отрицание и мотание головами убедили нас, что никто из них ничего не получал.
– Да вижу, что не получали. – Сергей, не дожидаясь приглашения, присел рядом с хозяйкой дома на диван и осмотрел её ногу. – И рецидив трофической язвы лечим вот этим? – строго произнёс он, взяв со стола тюбик с мазью.
– Этим, милок, этим, – вздохнула Агафья Петровна. – Что врачи выписали, тем и лечу. Дочка моя купила вчера только, она в доме напротив живёт. На работе она сейчас, до вечера, вам бы с ней переговорить.
– Да вижу, что не лечите, а калечите вы себя, – проигнорировав её слова, покачал головой Сергей, положил мазь на место и что-то записал у себя в папке.
– А что делать? – вздохнула старушка. – В больнице нас лечить не хотят, говорят – старость.
– Старость, – повторил за ней Сергей. – Где вы слышали, уважаемая моя Агафья Петровна, про такую болезнь, как старость?
– Так врачи нам так говорят, я бы и рада лечиться, да они только мази мне выписывают – и все.
– Вот поэтому, – повысив свой тон, произнёс мой наставник, – в прошлом году наш центр и распределял адресную помощь таким, как вы, нуждающимся, чтоб вы не мазями симптомы убирали, а занимались нормальным лечением в домашних условиях.
Слушая учителя, я отошла подальше, избегая смотреть на ногу старухи.
– …физиокабинет на дому. – Его слова вернули меня в реальность. – Этот уникальный прибор был разработан нашими учёными, чтоб разгрузить поликлиники и дать возможность нашим уважаемым пенсионерам получать нужные им процедуры дома, не выстаивая очереди. Распределение было перед Новым годом, в ноябре. Но с января в наш центр стали поступать жалобы о том, что люди не получили этот уникальный прибор. Мы теперь вынуждены вместо того, чтоб сидеть в кабинете, лично и адресно проверять всех получивших.
– Но вы же видите, что мы ничего не получали, – нахмурившись, произнесла Галина.
– Да вижу, – вздохнул Сергей. – И бабулька у вас прям как молодая. – Он с улыбкой посмотрел на высокую худощавую старушку. – Хоть сейчас замуж отдавать.
– Да где там, – махнула рукой старушка. – У меня рак, доживаю уже своё.
– Рак? – нахмурился Сергей, снова открыв свою папку. – А я и смотрю, почему получение у вас стоит странное и с припиской «не для себя».
– Это как? – удивился Виктор.
– Очень просто, оборудование распределялось дорогостоящее, медицинское; как и все медицинские приборы, имеет свои показания и противопоказания. И одно из этих противопоказаний это рак. Но, как вам уже известно, рак бывает разный, и, к примеру, в стадии ремиссии с раком кожи, например, на лице этот прибор применять можно, но только для лечения ног, коленей и поясничного отдела, а выше уже нельзя. Потому на таких пациентов оборудование тоже выделялось, но требовалось строгое соблюдение всех рекомендаций. А были и такие пациенты, кому по противопоказаниям было нельзя, но у них были, к примеру, дети или внуки, и в рамках программы «Здоровая нация» таким пациентам адресная помощь выделялась, но делалась пометка, что получали они её не для себя. Болезнь лучше предотвратить, делая профилактические процедуры, и чем раньше, тем лучше, чем лечить вот такие, – он указал на ногу больной хозяйки дома – уже сильно запущенные язвы.
– Это да, – согласились с ним, закивав, слушатели.
– Так вот вы, – он указал на соседскую старушку, – и получили в прошлом году нашу помощь, согласно нашим записям, не для себя. А вы, – он указал на хозяйку дома, – получили её для себя.
– Да не было ничего!..
– Да вижу, что не было: если бы вы получили, – вздохнул он, обращаясь к сидящей рядом с ним старушке и снова осматривая её ногу в язвах, – сейчас бы не сидели вот так. Марина Владимировна, – обратился он уже ко мне. – Принесите нам, пожалуйста, прибор из машины. Мы вам его покажем, вы посмотрите на него и, может, вспомните: может, видели у кого-то из соседей или знакомых?..
Я с огромным удовольствием поспешно вышла из душной комнаты на свежий воздух. Взяла коробку с массажерами и вернулась обратно.
– … уникальный физиокабинет на дому, – услышала я голос учителя, подошла к Сергею и встала так, чтоб быть рядом, но при этом подальше от больной ноги хозяйки дома.
Мой наставник привычными движениями распаковал массажер. При этом он рассказывал о его уникальности и дороговизне и успехах, которых достигли те, кто прошёл курсы лечения.
– Разрешите на него поближе взглянуть, – протянул руку, подойдя к Сергею, Виктор.
– Да, конечно, – разрешил Сергей, протянув ему массажер. – Он лёгкий, удобный, не бьётся током, поэтому и безопасен как для пожилых людей с плохой координацией, так и для детей.
– Нет, такого мы не видели, – покачал головой в знак отрицания Виктор. – Массажеры тут недавно продавали, ходили, но такого мы не видели.
– Массажеры – это хорошо, – кивнул, соглашаясь с ним, Сергей. – Главное с рук их не покупать, а только в магазинах медтехники, а то мало ли кто там и что продаёт.
– Это да, – согласились с ним собравшиеся в комнате.
Сергей ловко упаковал массажер обратно.
– Марина Владимировна, унесите коробку обратно. Всё, что мне было нужно, мы выяснили. Извините, что мы вас побеспокоили.
Произнеся это, он встал и распрощался со всеми. Мы сели в машину и поехали.
Я в полном недоумении боялась задавать вопросы, помня о том, что при посторонних мы нашу работу не обсуждаем.
Машина проехала несколько улиц и свернула в очередной проулок.
Ехали медленно. Я осматривала дома за заборами и пыталась понять, в каком из них у нас купят массажеры.
– Тут остановись, – распорядился Сергей, указав на кирпичный дом с высоким кирпичным забором и перебив этим мои размышления.
Мы вышли из машины.
– Схема работы та же, – распорядился мой наставник, обращаясь уже ко мне, когда мы остановились возле калитки. – Стучи.
Я послушно постучала. В ответ была тишина.
– Ещё разок, – потребовал мой учитель.
Я снова постучала. И снова тишина, только соседские собаки залаяли
– Да нет там никого, – услышали мы чей-то голос. – На работе они все. Чего хотели? Мне скажите, я им передам.
Мы обернулись на голос. У соседней калитки стояла пожилая, одетая в пальто женщина с сумкой в руках.
– Здравствуйте, – поспешила я поздороваться после тычка мне в спину. – Я Марина Владимировна, это Сергей Геннадьевич, мы пришли к вам проверить, как вы получили помощь в прошлом году.
– Чего? – опешила женщина. – Простите, я спешу, и я ничего не получала.
Она торопливо заперла калитку и поспешила уйти.
– Понедельник – день тяжёлый, – ухмыльнулся мне Сергей. – Поехали, – скомандовал он.
Мы сели в машину и поехали. Проехав несколько улиц, мы увидели на обочине двух бабулек.
– Остановись, – распорядился Сергей, обращаясь к водителю.
Бабульки приветливо отреагировали на моё приветствие и представление. На вопросы о получении помощи мы услышали ожидаемый отрицательный ответ.
– Да, что ж вы за спину-то держитесь, – вмешался Сергей, когда она запнулась.
– Да болит у меня спина, милок, и ноги болят, – запричитала бабулька. – Всю жизнь я на заводе проработала, ветерана труда получила, а толку от этого никакого, только болячки в старости теперь моя награда за труды мои и старания.
– А вы – почему с палочкой? – Строго обратился он к другой бабульке. – Почему не лечитесь нашим уникальным прибором? Уже бы бегали.
