посетили пляж Ракета, хоть мы там и были практически одни - не понравился глиняное дно и огромное количество построек на берегу, а около парковок машин из люков канализации шёл такой запах, что Аня пыталась его хоть как-то перекрыть полотенцем у лица. Отдельно напишу про концертные площадки в этом месте, в рекомендациях.
Про недостатки гостевого дома в Судаке, будет в Глава 14 - Выводы для предпринимателей в подглаве Как улучшить сервис гостевым домам и отелям, из всех, где мы пожили в Крыму, он занимает твёрдое второе место.
Последние три дня, до 8го октября, перед отъездом домой, гуляли по набережной и кипарисовой аллее практически, как по промзоне города в центральной России - из сотен ранее работавших кафе, ресторанов, магазинов функционировали единицы и обслуживающий персонал не стесняясь залипал в телефонах, реагируя только на громкий голос обращенный именно к ним. Снял сотни фото и часы видео, старался в ракурс всё время брать таких же как мы гуляющих туристов - один раз в минуту видео идущих на встречу по набережной зашло в кадр 22 человека, примерно в 21:30. Конечно, это "полное отсутствие" туристов и работать уже для них не нужно!
На этом описание наше отдыха завершено, а дальше несколько глав с выводами и рекомендациями, полезностями для туристов.
Чтобы мои читатели не восприняли мои впечатления сплошным потоком критики и пессимизма - я добавил Глава 12 - Наши посты с эмоциями с восторгами о Крыме.
После знакомства с ними нам позвонили больше 90 знакомых, много расспрашивали и благодаря нашей рекламе однозначно поедут знакомиться с Крымом.
Мне хочется, чтобы у них всех, и у нас, были только позитивные впечатления, поэтому дальше будут более сложные главы, где нужно будет подумать, повозмущаться, обсудить, а самое главное - взять за основу идеи и реализовать намного лучше!
Из 523 экскурсий заявленных на туристических сайтах мы успели посетить 18.
Заслуживающий внимание список составлен в убывающем порядке, по степени профессионализма, критерий - уровень сервиса для туристов (много раз перемещал с место на место, в итоге оставил так):
MRIYA
Начну с лучшего места - MRIYA.
Мы с Аней посетили, по работе, сотни дорогих, бутик, бизнес отелей и ресторанов Юга. Дистанционно с Mriya работали, как подрядчики.
До личного приезда, воспринимали данный отель, как один из обычных пафосных мест, уж очень важно каждый раз разговаривали с нами закупщицы - так и хочется сказать: "Будьте проще и люди к Вам потянуться!"
Пересмотрев уже под сотню видео разных блогеров Крыма, пока были в Балаклаве, Японский сад поставили для себя в обязательную программу. На этом и хочу заострить внимание, что блогеры с восторгом рассказывали про сад, как про реализованное чудо, а отель Mriya просто упоминали, как место, где он находиться - мы даже предполагали, до последнего, что он где-то рядом с отелем.
Когда повернул с трассы и увидел огромную развязку на несколько парковок, как будто мы подъезжаем к огромному ТРЦ, то слегка удивился, мол столько драгоценной земли выделено - это редкость для Крыма.
Указатели и плакаты отлично видные с каждого парковочного места, мне дали понять, что вижу один из лучше всего организованных объектов на Юге России - такой удобной навигацией не может похвастаться никто в Ростове, Краснодаре, Сочи, тем более в Ставрополе и Астрахани (я там был во всех крупных отелях).
Размер ресепшн поразил, даже сравнил замах с аэропортом Пекина - его огромные потолки и площади кажутся избыточными, для имеющихся потоков гостей.
Купили билет и нас отвезли нас на отельном электрокаре в магазин Японских товаров при парке.
Экскурсовод раздал дистанционные наушники, чтобы его было хорошо слышно любому, кто отстанет или будет увлечённо созерцать что-то.
История создания парка, заложенная философия, сочетание легенд с техническими подробностями во время размеренной прогулки, профессионально подобранные локации - фотозоны и готовность экскурсовода взять в руки мой фотоаппарат, телефон у остальных, включение всех в кормление рыб, прикосновение к дереву с загадыванием желаний - это стало для меня эталоном, как нужно организовывать экскурсии.
Последние 10 лет моя мама работает в Эрмитаже, почти каждый день вижу фото и слушаю новые лекции, а с моим опытом добровольного посещения сотен музеев, парков в разных городах мира - есть с чем сравнить.
Однозначно считаю, что всем кто пытается проводить экскурсии в Крыму и в других регионах, стоит приехать на мастер-класс в Mryia, чтобы заложить в свою работу лучшее от них.
Пару часов пролетели незаметно, хотелось остаться в парке до полной темноты. Однако выразительный плотоядный взгляд Анечки показал – она начала считать сколько во мне калорий и я первый кандидат на съедение. В целях личной безопасности, пришла осторожная мысль - пора двигать к ресторану, иначе - съест.
Очарование Mriya сильно приуменьшилось - час принимали заказ и столько же его несли по частям...
Прогуливаемся до парковки по территории, и тут же навигация дает сбой и мы дважды попадаем в тупик, в итоге вернулись к ресторану и попросили на баре вызвать электрокар, чтобы нас увезли на парковку к машине.
Немного походив по корпусам и территории, мы только соприкоснулись с грандиозностью замысла и однозначно есть желание приехать в будущем, чтобы его познать.
Пока скажу только, что работа по пиару такого объекта оставляет желать лучшего, так как даже подрядчики плохо понимают с чем имеют дело, как и туристы решившие посетить Японский сад!
А обычные люди практически ничего не знают о Mriya.
Судакская крепость
Отдых в Судаке ежедневно сопровождался обсуждением "завтра же" обязательно посетить местную крепость. Даже моя родная сестра из Питера позвонила и эмоционально рассказала, как ей когда-то было интересно там побывать.
Это несколько завысило планку ожиданий и мы после всех ранее посещенных мест просто боялись разочарования и откладывали крепость до последнего. И... к сожалению, именно так и получилось.
Мы настроились на эпичные рассказы про героические сражения, детективные истории торговцев и романтичных влюблённых принцесс. Ведь, по легенде крепость за 1800 лет должна была обрасти волнующими фактами и целым списком приключений/злодеяний властителей, завоевателей и прочих сатрапов... Ведь каждый квадратный сантиметр из 30 гектаров древней цитадели многократно окраплён кровью...
Пришли днём, купили билет и около 40 минут гуляли по крепости вдоль торговых палаток с сувенирами. На нас, с надеждой в глазах, взирали их владельцы, как на единственных потенциальных покупателей. Остальные же туристы благоразумно к ним не приближались.
Экскурсия на 20 человек началось с базовой исторической информации, затем инструктаж, затем переход с места на другую локацию и ответы на простые вопросы.
Автор испортил себе экскурсию прочтением десятка статей и просмотром видео про крепость перед посещением.
Со всеми переходами туда-сюда, мы с экскурсоводом нагуляли 80 минут в нижней части крепости. На видео с экскурсии полезной информации - всего 22 минуты. При чтении с выражением, паузами, страницы А4 стандартного размера уходит где-то 5 минут. Итого мы прослушали не больше пяти страниц стандартного текста из интернета, с некоторыми отклонениями при ответах на вопросы.
Около музея экскурсовод попрощался и дальше предложил изучить территорию самостоятельно.
Было ощущение "какой-то отработки на потоке", хотя он неоднократно добавлял как он тут много лет сам занимается раскопками и всячески подчеркиваю свою экспертность в этой теме. Возможно, он и крутой настоящий историк, вот только как рассказчик явно "устал" за сезон...
У нас это была последняя экскурсия за 51 день пребывания в Крыму и на следующий день запланирован отъезд. Именно в этот день сформировалось точное понимание: срочно нужна школа экскурсоводов в Крыму как мега-супер-архиприоритетнейшая задача, прямо по классику!
Парк Айвазовское
Примерно в 11 утра при покупке билетов по 800 рублей с человека, были озадачены информацией, что экскурсию придется ждать два часа! Под палящим солнцем?! Идём изучать парк самостоятельно. Отходим буквально 50 метров, как за нами открываются ворота и видим группу с экскурсоводом из 30-40 человек. Узкие лестницы и дорожки отвергли нашу попытку присоединиться к ней . А, буквально через 5 минут, обнаруживается еще одна экскурсия, аж с... 3-мя туристами.
Конечно показалось странным, что нам не предложили присоединиться - возможно, это были внешние группы, не от парка.
Территория парка спроектирована чудесно и можно только позавидовать его создателю, что имел возможность - жить, творить в атмосфере красоты, гармонии с природой и морем.
Прогуливались толпы туристов и при желании сфотографироваться в некоторых местах мы были 7-8 в очереди. В этот день сделать кадр с Аней на лестнице без людей так и не удалось.
Почему-то на территории ничего не работало - кафе, рестораны закрыты.
В конце набережной работал ларёк с пивом и мороженным, где я спросил: "А почему закрыт такой красивый ресторан напротив?"
Мне ответили: "Руководство решило, что в этом сезоне людей нет и открываться не выгодно."
В эту минуту мне стало даже немного страшно, от представления, что значит ЛЮДЕЙ НЕТ - здесь одновременно гуляли такие толпы, что Дендрарий в Сочи в выходной день мог позавидовать. А краснодарский Парк Галицкого при максимальной загрузке не может похвастаться таким количеством людей на гектар территории!
Мне бы точно не захотелось толкаться здесь, как в битком набитом вагоне метро!
Я в очередной раз подумал: "Какие же здесь избалованные толпами туристов предприниматели и какие у них выручки!"
Про сам парк несколько наблюдений:
Каждую вторую локацию хочется обновить
Не хватает навигации и любых указателей
Нашим не пониманием размеров парка и территории, воспользовался ушлый водитель электрокара - он предложил довести до Японского сада за 400 рублей с каждого, мы попытались с ним поторговаться, но он твёрдо сказал, что тут такие расценки. Отвёз нас за поворот и высадил - мы точно не проехали с ним и 300 метров!
Со смехом, констатировали: "Это самая дорогая поездка на такси в нашей жизни, из расчёта на километр дороги!"
Хотя, если объективно нам попался банальный мошенник. Он обязан был дать нам выбор - проехать эти 300 метров или пройти пешком.
При выходе, ради интереса, зашли в административный корпус, в бухгалтерию, расспросить, что и сколько у них стоит.
Прейскурант на проживание, лечение в санатории конечно удивил, хотя в таком месте оно может так стоить, а вот цена новогоднего фуршета ошарашила - 120 тысяч рублей.
Спросили: "А почему так дорого?"
Ответ дамы-менеджера: "У нас фуршет и новогодняя программа с дедом морозом!"
Предложили: "Готовы подобрать Вам хороших артистов и снизить затраты на шоу, а Вы сможете ценой привлечь больше клиентов!"
Очень холодно прозвучало: "Присылайте Ваши предложения на электронную почту, вот Вам буклет."
Естественно буклет мы положили в ближайшую урну, ну, не мусорить же на территории.
Мы до сих пор думаем - может быть этот была ошибка или за такие деньги ожидаются звёзды с телеэкранов... Они заявлены не были.
Парк, в отличие от Ласточкиного гнезда, удивил полным отсутствием продажи того же мороженного. И, кроме электрокаров, не оказывается никаких услуг.
Хотелось купить сувенир, пришлось довольствоваться только собственными фото.
Мраморная пещера
Нас забрал внедорожник и повёз в заповедник - около 1,5 часа. Водитель оказался знатоком природы, любителем истории, политики - его рассказ получился максимально информативным, увлекательным.
На месте купили билеты в кассе, нам сказали, что нужно будет подождать 30-40 минут, пока не наберётся группа.
Особо делать было нечего, после 5-7 минут фотографирования в одной локации - естественно, увидев надпись "кафе", спросили у охранника: "Как нам купить себе кофе и еще чего-нибудь, до начала экскурсии?"
Ответ был уже стандартный, для первой половине сентября Крыма: "Туристов в этом году очень мало, администрация закрыла кафе." Уже смешно и грустно, что даже фантазии на более клиентоориентированные ответы нет...
Мы ещё около 25 человек молча смотрели друг на друга, поглядывая на вывеску в течении 30 минут....
Вышел колоритный и бородатый экскурсовод, похожий на "бывалого геолога из фильмов", предложил всем выбрать куртки, затем без лишних слов повёл группу из 30-35 человек вниз.
Возможно, он классный рассказчик, люди регулярно смеялись, что-то спрашивали, но... Аня захотела пофотографироваться хоть немного, без толпы народа, на фоне оригинальных сводов первой пещеры и дальше мы 99% находились в самом конце группы.
Несколько раз стояли где-то за углом и ни одного слова не слышали, только понимали, что раз все стоят - значит экскурсовод что-то рассказывает. А когда доносился смех людей, то значит там, что-то было весёлое!
Когда экскурсия завершалась и все пошли на верх, спросил у него про записи его рассказов, он ответил, что их нет, т.е. каждый раз это экспромт. Мне в это мгновение стало очень обидно - такого яркого рассказчика, можно сказать единственного и то не удалось послушать! Эх, печаль...
Конечно, для экскурсии в этих пещерах нужно было вести группу до 12 человек, а не такое количество, как было у нас...
Мой вердикт однозначен - организована пока здесь работа на дилетантском уровне.
Это подтверждает отзыв с Яндекс карты, от 5го сентября 2023 года: "Вот все тут пишут про некого экскурсовода Олега, который интересно рассказывает, шутки шутит, и рядовому туристу с ним весело и прекрасно. Нам же досталась полуживая аморфная барышня, на лице которой читалась лишь одна эмоция:"как же я вас всех ненавижу, как же меня от вас тошнит, стадо". Оттарабанила свой текст, на вопросы не отвечала, всю дорогу вызывала чувство вины, что ее заставили выйти на маршрут и провести экскурсию. Сама пещера - высший пилотаж, но лучше узнавайте заранее, кто вас в нее поведет."
Мангуп
Одна из самых захватывающих дух экскурсий по зрелищу, но очень слабая по организации...
Мы проехали к озеру, нам предложили оставить нашу машину напротив ресторана, а дальше на уазике отвезти с экскурсией в древний город.
За 2 т. р. с человека повезли, в составе группы - перед этим я несколько раз повторил, что мы доплачиваем за хорошую экскурсию с интересным рассказчиком, а так цена 1,5 и меньше!
Три часа с дорогой и обратно, мне пришлось буквально каждое слово вытаскивать из нашего "экскурсовода".
80% нашего разочарования состояло из:
Желающих на экскурсии раньше было много, а сейчас мало
Дороги здесь никто не делает, но всё же находятся "дураки" и пытаются на обычных легковушках проехать
Все подобные истории слышали и без дополнительной оплаты в других поездках...
Ценная историческая информация уложилась в 20 минут. Позже, в интернете, прочитали в сотни раз больше!
Затем наш "экскурсовод" сказал, что ему надо спешить и на обратном пути нас вёз уже другой водитель, он сразу предупредил, что "красиво рассказывать не умеет, по сравнению с первым". Стал ему задавать вопросы, про природу и жителей - таким образом получили намного больше интересной информации.
Про недостатки гостевого дома в Судаке, будет в Глава 14 - Выводы для предпринимателей в подглаве Как улучшить сервис гостевым домам и отелям, из всех, где мы пожили в Крыму, он занимает твёрдое второе место.
Последние три дня, до 8го октября, перед отъездом домой, гуляли по набережной и кипарисовой аллее практически, как по промзоне города в центральной России - из сотен ранее работавших кафе, ресторанов, магазинов функционировали единицы и обслуживающий персонал не стесняясь залипал в телефонах, реагируя только на громкий голос обращенный именно к ним. Снял сотни фото и часы видео, старался в ракурс всё время брать таких же как мы гуляющих туристов - один раз в минуту видео идущих на встречу по набережной зашло в кадр 22 человека, примерно в 21:30. Конечно, это "полное отсутствие" туристов и работать уже для них не нужно!
На этом описание наше отдыха завершено, а дальше несколько глав с выводами и рекомендациями, полезностями для туристов.
Чтобы мои читатели не восприняли мои впечатления сплошным потоком критики и пессимизма - я добавил Глава 12 - Наши посты с эмоциями с восторгами о Крыме.
После знакомства с ними нам позвонили больше 90 знакомых, много расспрашивали и благодаря нашей рекламе однозначно поедут знакомиться с Крымом.
Мне хочется, чтобы у них всех, и у нас, были только позитивные впечатления, поэтому дальше будут более сложные главы, где нужно будет подумать, повозмущаться, обсудить, а самое главное - взять за основу идеи и реализовать намного лучше!
Из 523 экскурсий заявленных на туристических сайтах мы успели посетить 18.
Заслуживающий внимание список составлен в убывающем порядке, по степени профессионализма, критерий - уровень сервиса для туристов (много раз перемещал с место на место, в итоге оставил так):
MRIYA
Начну с лучшего места - MRIYA.
Мы с Аней посетили, по работе, сотни дорогих, бутик, бизнес отелей и ресторанов Юга. Дистанционно с Mriya работали, как подрядчики.
До личного приезда, воспринимали данный отель, как один из обычных пафосных мест, уж очень важно каждый раз разговаривали с нами закупщицы - так и хочется сказать: "Будьте проще и люди к Вам потянуться!"
Пересмотрев уже под сотню видео разных блогеров Крыма, пока были в Балаклаве, Японский сад поставили для себя в обязательную программу. На этом и хочу заострить внимание, что блогеры с восторгом рассказывали про сад, как про реализованное чудо, а отель Mriya просто упоминали, как место, где он находиться - мы даже предполагали, до последнего, что он где-то рядом с отелем.
Когда повернул с трассы и увидел огромную развязку на несколько парковок, как будто мы подъезжаем к огромному ТРЦ, то слегка удивился, мол столько драгоценной земли выделено - это редкость для Крыма.
Указатели и плакаты отлично видные с каждого парковочного места, мне дали понять, что вижу один из лучше всего организованных объектов на Юге России - такой удобной навигацией не может похвастаться никто в Ростове, Краснодаре, Сочи, тем более в Ставрополе и Астрахани (я там был во всех крупных отелях).
Размер ресепшн поразил, даже сравнил замах с аэропортом Пекина - его огромные потолки и площади кажутся избыточными, для имеющихся потоков гостей.
Купили билет и нас отвезли нас на отельном электрокаре в магазин Японских товаров при парке.
Экскурсовод раздал дистанционные наушники, чтобы его было хорошо слышно любому, кто отстанет или будет увлечённо созерцать что-то.
История создания парка, заложенная философия, сочетание легенд с техническими подробностями во время размеренной прогулки, профессионально подобранные локации - фотозоны и готовность экскурсовода взять в руки мой фотоаппарат, телефон у остальных, включение всех в кормление рыб, прикосновение к дереву с загадыванием желаний - это стало для меня эталоном, как нужно организовывать экскурсии.
Последние 10 лет моя мама работает в Эрмитаже, почти каждый день вижу фото и слушаю новые лекции, а с моим опытом добровольного посещения сотен музеев, парков в разных городах мира - есть с чем сравнить.
Однозначно считаю, что всем кто пытается проводить экскурсии в Крыму и в других регионах, стоит приехать на мастер-класс в Mryia, чтобы заложить в свою работу лучшее от них.
Пару часов пролетели незаметно, хотелось остаться в парке до полной темноты. Однако выразительный плотоядный взгляд Анечки показал – она начала считать сколько во мне калорий и я первый кандидат на съедение. В целях личной безопасности, пришла осторожная мысль - пора двигать к ресторану, иначе - съест.
Очарование Mriya сильно приуменьшилось - час принимали заказ и столько же его несли по частям...
Прогуливаемся до парковки по территории, и тут же навигация дает сбой и мы дважды попадаем в тупик, в итоге вернулись к ресторану и попросили на баре вызвать электрокар, чтобы нас увезли на парковку к машине.
Немного походив по корпусам и территории, мы только соприкоснулись с грандиозностью замысла и однозначно есть желание приехать в будущем, чтобы его познать.
Пока скажу только, что работа по пиару такого объекта оставляет желать лучшего, так как даже подрядчики плохо понимают с чем имеют дело, как и туристы решившие посетить Японский сад!
А обычные люди практически ничего не знают о Mriya.
Судакская крепость
Отдых в Судаке ежедневно сопровождался обсуждением "завтра же" обязательно посетить местную крепость. Даже моя родная сестра из Питера позвонила и эмоционально рассказала, как ей когда-то было интересно там побывать.
Это несколько завысило планку ожиданий и мы после всех ранее посещенных мест просто боялись разочарования и откладывали крепость до последнего. И... к сожалению, именно так и получилось.
Мы настроились на эпичные рассказы про героические сражения, детективные истории торговцев и романтичных влюблённых принцесс. Ведь, по легенде крепость за 1800 лет должна была обрасти волнующими фактами и целым списком приключений/злодеяний властителей, завоевателей и прочих сатрапов... Ведь каждый квадратный сантиметр из 30 гектаров древней цитадели многократно окраплён кровью...
Пришли днём, купили билет и около 40 минут гуляли по крепости вдоль торговых палаток с сувенирами. На нас, с надеждой в глазах, взирали их владельцы, как на единственных потенциальных покупателей. Остальные же туристы благоразумно к ним не приближались.
Экскурсия на 20 человек началось с базовой исторической информации, затем инструктаж, затем переход с места на другую локацию и ответы на простые вопросы.
Автор испортил себе экскурсию прочтением десятка статей и просмотром видео про крепость перед посещением.
Со всеми переходами туда-сюда, мы с экскурсоводом нагуляли 80 минут в нижней части крепости. На видео с экскурсии полезной информации - всего 22 минуты. При чтении с выражением, паузами, страницы А4 стандартного размера уходит где-то 5 минут. Итого мы прослушали не больше пяти страниц стандартного текста из интернета, с некоторыми отклонениями при ответах на вопросы.
Около музея экскурсовод попрощался и дальше предложил изучить территорию самостоятельно.
Было ощущение "какой-то отработки на потоке", хотя он неоднократно добавлял как он тут много лет сам занимается раскопками и всячески подчеркиваю свою экспертность в этой теме. Возможно, он и крутой настоящий историк, вот только как рассказчик явно "устал" за сезон...
У нас это была последняя экскурсия за 51 день пребывания в Крыму и на следующий день запланирован отъезд. Именно в этот день сформировалось точное понимание: срочно нужна школа экскурсоводов в Крыму как мега-супер-архиприоритетнейшая задача, прямо по классику!
Парк Айвазовское
Примерно в 11 утра при покупке билетов по 800 рублей с человека, были озадачены информацией, что экскурсию придется ждать два часа! Под палящим солнцем?! Идём изучать парк самостоятельно. Отходим буквально 50 метров, как за нами открываются ворота и видим группу с экскурсоводом из 30-40 человек. Узкие лестницы и дорожки отвергли нашу попытку присоединиться к ней . А, буквально через 5 минут, обнаруживается еще одна экскурсия, аж с... 3-мя туристами.
Конечно показалось странным, что нам не предложили присоединиться - возможно, это были внешние группы, не от парка.
Территория парка спроектирована чудесно и можно только позавидовать его создателю, что имел возможность - жить, творить в атмосфере красоты, гармонии с природой и морем.
Прогуливались толпы туристов и при желании сфотографироваться в некоторых местах мы были 7-8 в очереди. В этот день сделать кадр с Аней на лестнице без людей так и не удалось.
Почему-то на территории ничего не работало - кафе, рестораны закрыты.
В конце набережной работал ларёк с пивом и мороженным, где я спросил: "А почему закрыт такой красивый ресторан напротив?"
Мне ответили: "Руководство решило, что в этом сезоне людей нет и открываться не выгодно."
В эту минуту мне стало даже немного страшно, от представления, что значит ЛЮДЕЙ НЕТ - здесь одновременно гуляли такие толпы, что Дендрарий в Сочи в выходной день мог позавидовать. А краснодарский Парк Галицкого при максимальной загрузке не может похвастаться таким количеством людей на гектар территории!
Мне бы точно не захотелось толкаться здесь, как в битком набитом вагоне метро!
Я в очередной раз подумал: "Какие же здесь избалованные толпами туристов предприниматели и какие у них выручки!"
Про сам парк несколько наблюдений:
Каждую вторую локацию хочется обновить
Не хватает навигации и любых указателей
Нашим не пониманием размеров парка и территории, воспользовался ушлый водитель электрокара - он предложил довести до Японского сада за 400 рублей с каждого, мы попытались с ним поторговаться, но он твёрдо сказал, что тут такие расценки. Отвёз нас за поворот и высадил - мы точно не проехали с ним и 300 метров!
Со смехом, констатировали: "Это самая дорогая поездка на такси в нашей жизни, из расчёта на километр дороги!"
Хотя, если объективно нам попался банальный мошенник. Он обязан был дать нам выбор - проехать эти 300 метров или пройти пешком.
При выходе, ради интереса, зашли в административный корпус, в бухгалтерию, расспросить, что и сколько у них стоит.
Прейскурант на проживание, лечение в санатории конечно удивил, хотя в таком месте оно может так стоить, а вот цена новогоднего фуршета ошарашила - 120 тысяч рублей.
Спросили: "А почему так дорого?"
Ответ дамы-менеджера: "У нас фуршет и новогодняя программа с дедом морозом!"
Предложили: "Готовы подобрать Вам хороших артистов и снизить затраты на шоу, а Вы сможете ценой привлечь больше клиентов!"
Очень холодно прозвучало: "Присылайте Ваши предложения на электронную почту, вот Вам буклет."
Естественно буклет мы положили в ближайшую урну, ну, не мусорить же на территории.
Мы до сих пор думаем - может быть этот была ошибка или за такие деньги ожидаются звёзды с телеэкранов... Они заявлены не были.
Парк, в отличие от Ласточкиного гнезда, удивил полным отсутствием продажи того же мороженного. И, кроме электрокаров, не оказывается никаких услуг.
Хотелось купить сувенир, пришлось довольствоваться только собственными фото.
Мраморная пещера
Нас забрал внедорожник и повёз в заповедник - около 1,5 часа. Водитель оказался знатоком природы, любителем истории, политики - его рассказ получился максимально информативным, увлекательным.
На месте купили билеты в кассе, нам сказали, что нужно будет подождать 30-40 минут, пока не наберётся группа.
Особо делать было нечего, после 5-7 минут фотографирования в одной локации - естественно, увидев надпись "кафе", спросили у охранника: "Как нам купить себе кофе и еще чего-нибудь, до начала экскурсии?"
Ответ был уже стандартный, для первой половине сентября Крыма: "Туристов в этом году очень мало, администрация закрыла кафе." Уже смешно и грустно, что даже фантазии на более клиентоориентированные ответы нет...
Мы ещё около 25 человек молча смотрели друг на друга, поглядывая на вывеску в течении 30 минут....
Вышел колоритный и бородатый экскурсовод, похожий на "бывалого геолога из фильмов", предложил всем выбрать куртки, затем без лишних слов повёл группу из 30-35 человек вниз.
Возможно, он классный рассказчик, люди регулярно смеялись, что-то спрашивали, но... Аня захотела пофотографироваться хоть немного, без толпы народа, на фоне оригинальных сводов первой пещеры и дальше мы 99% находились в самом конце группы.
Несколько раз стояли где-то за углом и ни одного слова не слышали, только понимали, что раз все стоят - значит экскурсовод что-то рассказывает. А когда доносился смех людей, то значит там, что-то было весёлое!
Когда экскурсия завершалась и все пошли на верх, спросил у него про записи его рассказов, он ответил, что их нет, т.е. каждый раз это экспромт. Мне в это мгновение стало очень обидно - такого яркого рассказчика, можно сказать единственного и то не удалось послушать! Эх, печаль...
Конечно, для экскурсии в этих пещерах нужно было вести группу до 12 человек, а не такое количество, как было у нас...
Мой вердикт однозначен - организована пока здесь работа на дилетантском уровне.
Это подтверждает отзыв с Яндекс карты, от 5го сентября 2023 года: "Вот все тут пишут про некого экскурсовода Олега, который интересно рассказывает, шутки шутит, и рядовому туристу с ним весело и прекрасно. Нам же досталась полуживая аморфная барышня, на лице которой читалась лишь одна эмоция:"как же я вас всех ненавижу, как же меня от вас тошнит, стадо". Оттарабанила свой текст, на вопросы не отвечала, всю дорогу вызывала чувство вины, что ее заставили выйти на маршрут и провести экскурсию. Сама пещера - высший пилотаж, но лучше узнавайте заранее, кто вас в нее поведет."
Мангуп
Одна из самых захватывающих дух экскурсий по зрелищу, но очень слабая по организации...
Мы проехали к озеру, нам предложили оставить нашу машину напротив ресторана, а дальше на уазике отвезти с экскурсией в древний город.
За 2 т. р. с человека повезли, в составе группы - перед этим я несколько раз повторил, что мы доплачиваем за хорошую экскурсию с интересным рассказчиком, а так цена 1,5 и меньше!
Три часа с дорогой и обратно, мне пришлось буквально каждое слово вытаскивать из нашего "экскурсовода".
80% нашего разочарования состояло из:
Желающих на экскурсии раньше было много, а сейчас мало
Дороги здесь никто не делает, но всё же находятся "дураки" и пытаются на обычных легковушках проехать
Все подобные истории слышали и без дополнительной оплаты в других поездках...
Ценная историческая информация уложилась в 20 минут. Позже, в интернете, прочитали в сотни раз больше!
Затем наш "экскурсовод" сказал, что ему надо спешить и на обратном пути нас вёз уже другой водитель, он сразу предупредил, что "красиво рассказывать не умеет, по сравнению с первым". Стал ему задавать вопросы, про природу и жителей - таким образом получили намного больше интересной информации.
