Левый кабинет

Прежде чем поведать Вам эту весьма поучительную историю, мне необходимо сообщить некоторые подробности. По образованию я специалист по социальной работе и имела сомнительное счастье поработать по профессии почти три года. Три года почти превратившие меня в мизантропа и неврастеника.
Работала я в отделе по назначению детских пособий не слишком благополучного района своего родного города, так что каждый день преподносил ситуации достойные для сочинения по ним кучи анекдотов или уголовных дел. Та ситуация, о которой я хотела вам поведать случилась одним весенним будним днём, ровно за пять минут до начала обеденного перерыва.
Дребезжащий звонок старенького стационарного телефона заставил нас, трёх специалистов отдела, поморщиться и переглянуться, вспоминая, чья очередь отвечать на звонок. Очередь была моя. Я подняла трубку, приложила к уху и выдала с улыбкой:
-Здравствуйте! Центр социальной поддержки, я вас слушаю.
-Я вам деньги сдавал, - огорошил меня мужской голос таким тоном, будто я эти самые деньги у него на глазах пропила.
Ну, то, что здороваться с нами, специалистами, не надо, я уже привыкла, а вот то, что нам, оказывается, деньги сдают – это ново. Может мужчина перепутал нас с детским садиком, школой, сберкассой или на худой конец с коллегой, собирающим дань на подарок в честь чьего-то дня рождения?
-Это центр социальной поддержки населения, - стараясь чётко проговаривать слова для их лучшего усвоения чужим мозгом, произнесла я. – Здесь принимаются лишь документы для назначения различных пособий. Может быть, вы сдавали документы?
-Точняк! – вдруг заорал мне в трубку собеседник, хихикнул и добавил. – Я ж деньги хотел получить. Короче, когда бабки ждать?
Так хотелось сказать, что если он хочет бабки, то пусть ей и звонит. Сдержалась и как можно дружелюбнее поинтересовалась:
-Какое пособие вы оформляли?
-Я чё помню?! Издеваетесь, да?!
Спокойствие. Только спокойствие.
-Вы оформляли льготы за квартплату? Пособие на ребёнка?
-Ребёнок у меня родился третий, - вспомнил наконец мужик, которому я готова была заочно присвоить звание «Отец года». – Так, когда деньги дадите?
-Вы оформляли региональный материнский капитал или только пособия? – едва сдерживая горестный вздох, задала очередной наводящий вопрос.
-Ты чё издеваешься?! Мне бабки нужны! – рявкнул в трубку мой собеседник, заставив меня поморщиться.
-Прошу вас успокойтесь, - мысленно повторяя, что я олицетворение спокойствия и вежливости, а вслух стараясь говорить как можно мягче. – Для того чтобы направить вас к нужному специалисту мне необходимо узнать, какой вид помощи вы оформляли. Может быть, вы помните сумму?
Как показывал опыт, наши получатели могли забыть имя своего ребёнка, день рождения жены или свой собственный адрес, но сумму пособия запоминали до копейки. Сейчас я тоже не ошиблась.
-Сто тыщ вроде с копейками, - пробубнил он в трубку.
-Значит, вы оформляли региональный материнский капитал, - я улыбалась в трубку, как нас учили, а сама хотела взвыть и побиться головой об стол.
Дело в том, что на данный момент документы на этот вид помощи принимали три разных специалиста, сидящие в разных кабинетах. Соответственно и документы этого милого мужчины было у кого-то одно из трёх наших дам. Убейте меня!
-Вы не помните, в каком кабинете вы оформляли заявление? – уже предчувствуя новый виток возмущения, мягко поинтересовалась я.
-В левом, - лаконично ответили мне.
Млин! Левый относительно чего?! Относительно правого? Относительно козявки из носа, которую он размазал по стене? Относительно проходящего мимо человека? Относительно чего?!
-Может быть, вы помните номер кабинета? – без особой надежды задала я следующий вопрос.
-Левый, - очень умно ответили мне.
Господи, дай мне сил!
-Может, запомнили фамилию специалиста? – спросила снова, хотя хотелось разреветься.
-Ты чё надо мной смеёшься?! Чё тупая такая?! Чё сказать не можешь нормально, а?! – вновь начал орать в трубку мой альтернативно одарённый собеседник, могущий только делать детей.
-Мне необходима эта информация, чтобы направить вас к нужному специалисту, - заученно повторила я. – Только он в курсе, готов или нет ваш сертификат. К сожалению, у меня нет доступа к базе данных по региональному материнскому капиталу.
-Понасажают тупых коз! – выплюнул мне в трубку он.
Что ж и это проглочу. Можно подумать мне впервой.
-Вы хотя бы способны подсказать мне как выглядел специалист, которой принимал у вас документы? – кусая губы, чтобы не послать этого человека лесом, спросила я.
-Блондинка, - коротко, чётко и по существу ответил он.
Блеск! Восторг! Все три специалиста блондинки, отличающиеся возрастом, ростом и телосложением.
-А кроме того, что она блондинка, вы ещё что-то помните? – цежу сквозь зубы и смотрю на часы, которые показывают, что уже десять минут как я на обеде.
-Б..я, ты тварь тупая! – окончательно взбесился он и заорал так, будто он сам четвёртого ребёнка рожать принялся. – Высокая, худая блондинка!
Бинго, детка! Наконец-то, я от тебя избавлюсь!
-Сейчас, я переведу звонок на нужного специалиста, оставайтесь на линии, - сладенько улыбаясь, произнесла я в трубку, переадресовала звонок в соседний кабинет, положила трубку и отправилась на обед, злорадствуя, что не одна я ушла обедать.
Мораль сей басни такова – люди, уважайте чужой труд и запоминайте, пожалуйста, что, где, у кого и когда оформляли!